Спокійні води глибокі: чому я залишаюся оптимістом щодо управління ризиками
Хотів би поділитися з вами цікавим постом доктора наук Стефана Хунцикера (Stefan Hunziker), професора з управління ризиками в Люцернській школі бізнесу (Lucerne School of Business), який опубліковано в мережі LinkedIn.
“Спокійні води глибокі: чому я залишаюся оптимістом щодо управління ризиками”
Після понад 20 років викладання, досліджень і численних розмов із практиками мене дедалі частіше запитують, чому я досі вірю в управління ризиками, хоча зазвичай пишу про це критично. Оскільки це мій останній допис цього року, питання здається особливо актуальним.
Моя відповідь проста. Я вірю в управління ризиками, бо воно покращує якість прийняття рішень там, де це найважливіше, і саме так організації створюють і захищають цінність у умовах невизначеності.
Десятиліття досліджень у теорії прийняття рішень, поведінковій економіці та організаційних дослідженнях показують, що невизначеність є структурною умовою управлінського життя. Приймачі рішень працюють із неповною інформацією, нестабільним середовищем і когнітивними обмеженнями, накладеними складністю та невизначеністю. Прогнозування часто неможливе, і моделі базуються на (занадто великій) припущеннях; Отже, судження неминуче заповнює ці прогалини. Управління ризиками починається з чіткого вирішення цих обмежень, а не ігнорування їх.
Емпіричні докази послідовно це підтверджують. Якість прийняття рішень покращується, коли воно зроблене явно, коли припущення обговорюються, а не приховані, коли альтернативні майбутні досліджуються до прийняття незворотних рішень, і коли незручні питання виникають раніше, а не після.
Ось чому я залишаюся оптимістом. Поточне управління ризиками часто є хибним, так, але основні ідеї надійного управління ризиками є надзвичайно міцними. Сценарійне мислення, осмислення, ймовірнісне міркування з покорою та чесне залучення до невизначеності все ще перевершують ритуали, (кольорові) шаблони та хибну точність. Вони завжди так робили (і, ймовірно, завжди будуть).
Правильне управління ризиками, як я бачу його на практиці, ніколи не виглядає вражаюче і не існує як окрема структура. Це не додатковий шар і не працює у власному жаргоні. Коли управління ризиками створює цінність, воно закладається саме там, де приймаються рішення — у інвестиціях, проєктах і стратегічних рішеннях. Він приймає форму, час і мову цих рішень, а не відокремлений звіт про ризики. Коли управління ризиками розглядається як щось окреме, воно зазвичай стає ритуалізованим. Коли це інтегрується у реальні бізнес-питання, воно стає корисним.
Один досвід цього року залишився зі мною. Після презентації підходу управління ризиками, орієнтованого на прийняття рішень, дискусія завершилася спонтанними оплесками. Причина була проста: невизначеність стала предметом обговорення так, що це було релевантно для їхніх рішень.
Можливо, це і є тиха сила управління ризиками. Це не усуває невизначеності. Вона пропонує щось цінніше: кращі рішення у невизначеному світі — ключовий елемент довгострокового успіху бізнесу.»