AXA розширює страхування житла на випадок домашнього насильства
У квітні поточного року AXA France зробила важливий крок у сфері соціально відповідального страхування, розширивши покриття своїх полісів житлового страхування на випадки домашнього насильства. Це нововведення передбачає надання постраждалим жінкам та їхнім дітям тимчасового житла, юридичної, психологічної та фінансової підтримки, що раніше було доступне лише у випадках стихійних лих, таких як пожежі чи повені.
За даними Міністерської служби статистики внутрішньої безпеки Франції (SSMSI), кількість зареєстрованих випадків домашнього насильства зросла з 124 000 у 2016 році до понад 270 000 у 2023 році. Фонд жінок (Fondation des Femmes) оцінює реальну кількість постраждалих у близько 1 мільйона щорічно.
Крім того, 79% фемініцидів відбуваються вдома, а 77% дзвінків на національну гарячу лінію з питань домашнього насильства стосуються термінової потреби в житлі. Наявна інфраструктура не відповідає потребам: лише 10 185 місць екстреного притулку доступні для постраждалих, тоді як потреба оцінюється у 35 000 місць.
У партнерстві з Publicis Groupe, AXA запустила кампанію «Три слова», яка включає телевізійні ролики, білборди, контент у соціальних мережах та освітні матеріали, щоб інформувати потенційних постраждалих про нові можливості страхового покриття.
Гійом Боріє, генеральний директор AXA France, зазначив:
«Захист наших страхувальників від ризиків, з якими вони стикаються, є нашою основною відповідальністю, і надання екстреного житла у випадках повені чи пожежі є частиною нашої місії. З цим досвідом та нашим давнім зобов’язанням працювати разом з асоціаціями та державними органами у боротьбі з насильством проти жінок, ми розвиваємо наші страхові поліси, щоб використати наші знання у сфері переселення та підтримки постраждалих від домашнього насильства.»
Агат Буске, президентка Publicis Groupe France, додала:
«Коли страховик, такий як AXA, включає екстрене переселення у свої поліси житлового страхування та повідомляє про це в національних ЗМІ, це надсилає потужне повідомлення: ‘Ви не самі, існують рішення, і ви можете звернутися за допомогою.’«
Нова політика AXA включає:
- Екстрене переселення на 7 днів (з можливістю продовження) для постраждалих жінок та їхніх дітей.
- Юридичну, психологічну та фінансову підтримку через Juridica, дочірню компанію AXA France з правового захисту, з 50 підготовленими юристами для допомоги постраждалим.
- Спеціалізовану гарячу лінію для юридичної допомоги, доступну в будні дні з 9:30 до 19:00, та цілодобовий підрозділ в AXA Partners для забезпечення відповідного житла з гарантією анонімності та безпеки.
Publicis Conseil розробила національну комунікаційну кампанію, яка включає телевізійні ролики, білборди, контент у соціальних мережах та освітні матеріали, щоб інформувати потенційних постраждалих про нові можливості страхового покриття. Кампанія стартувала 30 березня і включає двохвилинне освітнє відео, яке пояснює процес підтримки для постраждалих та їхніх близьких, а також документальний фільм, знятий Маржорі Дежарден у співпраці з Сарою Барук, що висвітлює шлях підтримки постраждалих.
Ця ініціатива AXA є першим випадком, коли страховик включає екстрене переселення у свої поліси житлового страхування для постраждалих від домашнього насильства. Це може стати прикладом для інших страхових компаній у Франції та за її межами, сприяючи більшій соціальній відповідальності та підтримці постраждалих.
Завдяки цій політиці, AXA демонструє, як страховий сектор може активно сприяти вирішенню соціальних проблем, використовуючи свої ресурси та досвід для підтримки найуразливіших верств населення.