Концепція PERFORM від OCEG
Концепція PERFORM, розроблена OCEG, спрямована на створення комплексного підходу до управління ризиками, контролю та ефективності організації. Вона базується на інтеграції проактивних, детективних і реактивних дій, що дозволяє компаніям передбачати загрози, виявляти відхилення та ефективно реагувати на них. У результаті організація досягає Principled Performance®, що означає здатність стабільно досягати своїх цілей, управляти невизначеністю та діяти з дотриманням етичних норм.
Основні компоненти системи PERFORM
- Проактивні дії та контролі (Proactive Actions & Controls)
Проактивні дії спрямовані на створення сприятливих умов для досягнення цілей організації та запобігання негативним подіям. Вони мають на меті зменшення ймовірності виникнення ризиків.
Ключові елементи:
- Встановлення політик і процедур для управління ризиками.
- Запобігання збоям у критичних сферах діяльності.
- Впровадження ефективних комунікаційних стратегій.
- Регулярний моніторинг ключових показників ризиків (KRIs), продуктивності (KPIs) і контролю (KCIs).
- Адаптація підходів до місцевих умов та правових вимог.
- Детективні дії та контролі (Detective Actions & Controls)
Детективні заходи допомагають організації виявляти відхилення та потенційні проблеми ще до того, як вони спричинять серйозні наслідки. Це підхід, спрямований на моніторинг і швидке реагування на можливі загрози.
Основні аспекти:
- Виявлення порушень політик і процедур.
- Використання аналітичних інструментів для оцінки аномалій у роботі компанії.
- Оперативне реагування на сигнали про можливі ризики.
- Впровадження ефективних комунікаційних механізмів для збору інформації.
- Реактивні дії та контролі (Responsive Actions & Controls)
Реактивні заходи допомагають організаціям аналізувати вже наявні проблеми, виправляти їх та розробляти механізми для запобігання подібним ситуаціям у майбутньому.
Основні компоненти:
- Виявлення та аналіз першопричин проблем (Root Cause Analysis).
- Впровадження заходів для мінімізації негативного впливу проблем.
- Розробка стратегій швидкого відновлення після кризових ситуацій.
- Визначення рівнів реагування на інциденти залежно від їхньої важливості.
- Оцінка ефективності впроваджених заходів.
Модель Total Performance™
Концепція PERFORM базується на Total Performance™, що вимірює здатність організації ефективно діяти у складних умовах. Ця модель включає чотири ключові аспекти:
- Ефективність (Effectiveness): наскільки добре організація реалізує свої політики та процедури.
- Ефективність використання ресурсів (Efficiency): мінімізація витрат і максимізація продуктивності.
- Гнучкість (Responsiveness): здатність швидко реагувати на зміни та ризики.
- Стійкість (Resilience): здатність не лише відновлюватися після негативних подій, а й використовувати їх як можливості для вдосконалення.
Таким чином, PERFORM від OCEG пропонує комплексний підхід до управління ризиками та контролю, що дозволяє організаціям ефективно передбачати, ідентифікувати та реагувати на потенційні загрози.
Використання принципів Principled Performance® забезпечує компаніям конкурентну перевагу, стабільність і здатність діяти відповідно до найкращих світових стандартів управління. Концепція Principled Performance®, розроблена OCEG, охоплює здатність організації надійно досягати своїх цілей, вирішувати невизначеності та діяти з інтегритетом. Ця філософія спрямована на досягнення етичної досконалості в сучасному бізнес-середовищі та досягається шляхом впровадження стратегії GRC (Governance, Risk Management, and Compliance).
Основними компонентами Principled Performance є:
- Принципова мета (Principled Purpose): Визначення найвищої мети через місію, бачення та цінності, які спрямовують усі дії організації.
- Принципові люди (Principled People): Лідери, працівники та партнери з високими моральними якостями, які постійно спрямовують свої зусилля на досягнення принципової мети.
- Принциповий шлях (Principled Pathway): Розбиття ізольованих структур та використання спільних можливостей у ключових системах, таких як управління, стратегічне управління, управління продуктивністю, управління ризиками, управління відповідністю та аудит.
Ці елементи, на думку авторів, забезпечують цілісний підхід до управління ризиками та контролю, що дозволяє організаціям ефективно передбачати, ідентифікувати та реагувати на потенційні загрози, забезпечуючи стабільність та етичність у своїй діяльності.