Принципи управління ризиками за ISO 31000:2018
Відповідно до Постанови Правління НБУ №194 “Про затвердження Положення про вимоги до системи управління страховика” одним з обов’язкових документів страховика є Стратегія управління ризиками, яка повинна містити ключові принципи управління ризиками. В зв’язку з чим, на мій погляд, доречно було б пригадати відповідні положення Стандарту ISO 31000:2018. Ефективне управління ризиками сприяє ухваленню кращих рішень, що веде до підвищення вартості та захисту інтересів зацікавлених сторін. Стандарт ISO 31000:2018 визначає вісім принципів, які допомагають організаціям у розробці, впровадженні та оцінці системи управління ризиками, забезпечуючи досягнення цілей і підвищення ефективності діяльності.
- Інтегрованість
Управління ризиками повинно бути невід’ємною частиною загальної системи управління організацією. Це означає, що процеси управління ризиками мають бути впроваджені у всі бізнес-функції та рівні організації. Наприклад, прийняття стратегічних рішень має враховувати ризики, пов’язані з потенційними загрозами та можливостями.
- Адаптація
Система управління ризиками має відповідати специфічним потребам організації, її внутрішньому середовищу та зовнішнім факторам. Кожна компанія працює в унікальних умовах, тому єдиного підходу до управління ризиками не існує. Наприклад, підприємства у фінансовому секторі стикаються з іншими загрозами, ніж виробничі компанії.
- Комплексний підхід
Ефективне управління ризиками має враховувати всі рівні організації та взаємозв’язки між різними ризиками. Взаємопов’язаність ризиків може призвести до каскадних ефектів: наприклад, кібербезпекові загрози можуть мати наслідки для фінансової стійкості компанії та її репутації.
- Інклюзивність
Процес управління ризиками повинен залучати всі відповідні зацікавлені сторони. Це означає, що керівництво, співробітники, постачальники та навіть клієнти можуть відігравати важливу роль у розробці ефективної системи управління ризиками. Наприклад, працівники, які безпосередньо стикаються з ризиками у своїй повсякденній роботі, можуть надати цінну інформацію щодо потенційних загроз.
- Динамічність
Система управління ризиками має бути достатньо гнучкою, щоб адаптуватися до змін у ризиковому середовищі. Світ змінюється надзвичайно швидко, тому компанії повинні враховувати нові тенденції, такі як цифровізація, зміна нормативно-правового середовища чи кліматичні зміни.
- Використання найкращої доступної інформації
Прийняття рішень у сфері управління ризиками повинно базуватися на достовірних та актуальних даних. Наприклад, компанії можуть використовувати прогнозну аналітику для оцінки потенційних загроз або проводити аудит існуючих процесів для виявлення слабких місць у системі управління ризиками.
- Урахування людських і культурних факторів
Людська поведінка впливає на процеси управління ризиками. Організаційна культура, рівень підготовки персоналу, відкритість до змін та комунікація – всі ці фактори визначають ефективність управління ризиками. Наприклад, якщо в компанії існує культура замовчування проблем, ризики можуть залишатися невиявленими.
- Безперервне вдосконалення
Управління ризиками – це безперервний процес, який повинен постійно вдосконалюватися. Компанії мають аналізувати отриманий досвід, адаптувати свої стратегії та вносити корективи в процеси для підвищення їхньої ефективності. Це може включати навчання персоналу, впровадження нових технологій або оновлення внутрішніх політик компанії.
Застосування цих принципів дозволяє організаціям розвивати стійку та ефективну систему управління ризиками, яка не лише захищає від загроз, а й створює додаткові можливості для розвитку.