У статті Бена Норріса (Ben Norris) «Insurers Must Innovate or See Business Shrink in Softening Market», в основі якої є інтервью з  Hugo Wegbrans (global head of broking at WTW), розглядається важлива тенденція, з якою стикаються страхові компанії в умовах змінного ринку: необхідність інновацій для збереження бізнесу. Автор аналізує, як послаблення ринку страхування створює нові виклики для страхових компаній, примушуючи їх адаптуватися до змінних умов для уникнення втрати бізнесу.

1. Зниження цін на премії. Однією з ключових ознак послаблення ринку є зниження страхових премій. Це створює додатковий тиск на страхові компанії, які стикаються з необхідністю зберегти прибутковість за рахунок впровадження нових підходів і методів роботи.
2. Конкуренція за клієнтів. В умовах зниження цін, страхові компанії повинні шукати нові способи залучення та утримання клієнтів. Інноваційні продукти та послуги стають визначальним фактором успіху на ринку.
3. Тиск з боку регуляторів. Зміни в регулюванні, що постійно оновлюються, також вимагають від страховиків швидкої адаптації та впровадження технологій для відповідності новим стандартам.
4. Цифрові трансформації. Одним із рішень для успішної адаптації є впровадження цифрових технологій, що дозволяють спростити процеси, знизити витрати та поліпшити взаємодію з клієнтами. Це включає використання штучного інтелекту, великих даних та автоматизації.
5. Стратегічні партнерства. Щоб ефективно вирішувати проблеми, страховики мають об’єднуватися з технологічними компаніями та іншими учасниками ринку, розробляючи інноваційні продукти та рішення.
6. Роль персоналізації. У статті наголошується на важливості персоналізованих продуктів, що відповідають індивідуальним потребам клієнтів, що дозволяє страховим компаніям вирізнятися серед конкурентів.
7. Вплив кліматичних змін. Іншою значущою проблемою є ризики, пов’язані зі змінами клімату, що зумовлює необхідність адаптації страхових продуктів для покриття нових загроз.
8. Інноваційні моделі страхування. Страховики шукають нові моделі, наприклад, страхування «на вимогу» (on-demand insurance), що дозволяє клієнтам укладати короткострокові поліси лише тоді, коли вони потрібні.
9. Майбутнє інвестицій. Компанії також стикаються з викликами у сфері інвестицій: послаблення ринку змушує їх шукати нові шляхи для забезпечення стабільності та зростання капіталу.
10. Важливість інноваційного підходу. Основна думка статті полягає в тому, що інновації — це не просто вибір, а необхідність для збереження конкурентоздатності на м’якому ринку страхування.

       Таким чином, стаття підкреслює, що компанії, які не готові впроваджувати інновації, ризикують втратити свою частку ринку і опинитися під загрозою скорочення бізнесу. Інновації стають критичним фактором для виживання в умовах посиленої конкуренції та змінних ринкових умов.

Повний текст статті за посиланням.