Який архетип Chief Risk Officer (CRO) вам найбільше підходить?
В умовах швидких змін і зростання складності бізнес-середовища роль Chief Risk Officer (CRO) набуває критичної важливості. CRO повинні не лише управляти ризиками, але й сприяти стратегічному розвитку компанії та забезпечувати її стійкість перед зовнішніми і внутрішніми загрозами. Стаття McKinsey досліджує різні архетипи CRO, які визначають підходи до управління ризиками в організаціях, а також вказує на те, як ці архетипи можуть впливати на розвиток компанії.
McKinsey виокремлює три основні архетипи CRO, які мають характерні риси та стратегії, які дозволяють компаніям впоратися з різними викликами та змінами в умовах глобалізації та цифровізації. Залежно від стилю лідерства, ці архетипи можуть значною мірою варіюватися.
- Архітектор
Перший архетип, який описує McKinsey, це архітектор. Це CRO, які зосереджуються на створенні структур і систем для ефективного управління ризиками на довгострокову перспективу. Вони активно працюють над встановленням високих стандартів управління ризиками, намагаючись закласти міцні основи для стійкості організації в майбутньому. Архітектори не лише реагують на кризи, а й намагаються передбачити можливі проблеми та створюють інфраструктуру для їх мінімізації.
Ці CRO мають здатність будувати довготривалі стратегії для підвищення рівня організаційної стійкості і є великими прихильниками формалізованих процесів. Вони часто працюють над побудовою культури безпеки та сприяють залученню широкої команди для вирішення стратегічних завдань у галузі управління ризиками.
Приклад з практики:
Марлен Дебель, CRO компанії MetLife, зазначає, що одна з основних задач для архітектора — це створення умов для формування управлінського потенціалу в команді. Це стосується не лише розвитку існуючих лідерів, але й підготовки наступників. Архітектори прагнуть сформувати не тільки системи управління ризиками, а й середовище, де наступні покоління лідерів можуть процвітати.
- Захисник
Другий архетип CRO, описаний в статті, це захисник. CRO-захисник зазвичай є експертом у питанні дотримання нормативних вимог і забезпечує максимальний захист організації від ризиків. Основна мета таких лідерів — це забезпечення того, щоб компанія відповідала всім вимогам і стандартам, що стосуються ризиків. Вони активно працюють над мінімізацією ймовірності фінансових чи репутаційних втрат для компанії та намагаються захистити її від несприятливих змін в законодавстві чи виявлених уразливостей.
Ці лідери часто мають досвід у сфері фінансових та регуляторних питань і добре розуміють, як працюють наглядові органи. Завдання захисника — це також управління можливими наслідками зовнішніх криз, таких як економічні чи політичні зміни.
Приклад з практики:
Роберт Мартін, CRO з Allianz, підкреслює важливість підтримки високих стандартів відповідності для збереження стабільності компанії. «Ми повинні забезпечити відповідність законодавству та дотримання всіх регуляторних вимог, щоб зберегти репутацію компанії і мінімізувати потенційні штрафи та інші санкції», — зауважує він.
- Бізнес-акселератор
Третій архетип CRO — бізнес-акселератор. CRO цього типу більше зосереджуються на інтеграції ризиків у стратегію розвитку бізнесу. Вони активно працюють разом з іншими керівниками для виявлення можливостей і адаптації до нових умов ринку. Вони бачать управління ризиками не лише як захист компанії, але й як двигун розвитку і інновацій.
Цей архетип передбачає активну участь CRO в стратегічному плануванні і розробці нових бізнес-моделей, зокрема в цифрових трансформаціях, де управління ризиками відіграє важливу роль у забезпеченні безпеки інновацій. Бізнес-акселератори допомагають організаціям залишатися конкурентоспроможними, одночасно знижуючи ризики від нового бізнесу чи технологій.
Приклад з практики:
Ліза Вільямс, CRO компанії Barclays, вважає, що її роль полягає не тільки в тому, щоб захищати компанію від негативних наслідків, а й допомагати їй адаптуватися до нових умов. Вона підкреслює важливість стратегічного партнерства з іншими функціями, зокрема з IT і маркетингом, для того, щоб об’єднати інновації з ефективним управлінням ризиками. «Наше завдання — це не просто уникати ризиків, але й знаходити способи, як ризики можна перетворити на можливості для зростання», — стверджує вона.
Гнучкість архетипів
McKinsey також зазначає, що ефективні CRO повинні мати можливість адаптувати свій архетип до змінних умов бізнес-середовища. Наприклад, в разі кризової ситуації чи нестабільної економіки, CRO, який зазвичай працює як бізнес-акселератор, може тимчасово стати захисником для забезпечення більшого фокусу на стабільності та відповідності. І навпаки, в часи, коли компанія розширюється та активно розвиває нові бізнеси, захисник може бути більш схильним до ролі бізнес-акселератора, щоб підтримати інноваційний ріст.
Ця здатність змінювати архетип залежно від ситуації дає можливість CRO залишатися ефективними лідерами у будь-яких умовах, забезпечуючи стійкість компанії до змін.
Висновок
Роль CRO стає все більш важливою у сучасному світі, де ризики стають складнішими, а потреби бізнесу швидко змінюються. Розуміння свого архетипу допомагає кожному CRO краще оцінити свої сильні сторони і можливості для розвитку, а також адаптувати свої підходи до управління ризиками до потреб організації.
CRO повинні бути готовими змінювати свою роль залежно від зовнішніх і внутрішніх обставин, щоб забезпечити як захист від загроз, так і підтримку для розвитку і досягнення стратегічних цілей. Це допомагає їм ефективно керувати ризиками та забезпечувати довгострокову стійкість і успіх компанії.