Операційні ризики: ІТ-ризики та кібербезпека. Коли натискання Enter коштує мільйон
Операційні ризики: ІТ-ризики та кібербезпека. Коли натискання Enter коштує мільйон Цифровий комфорт і цифрова вразливість Ми звикли до зручності. До “розумних” систем, що самі нагадують про платежі, підраховують премії, формують звіти й навіть прогнозують ризики. Цифровізація зробила страхування швидшим, точнішим, прозорішим. Але разом із комфортом прийшла нова вразливість — технологічна, системна, людська. Бо будь-яка кнопка […]
Операційні ризики: людський фактор і внутрішнє шахрайство
Операційні ризики: людський фактор і внутрішнє шахрайство Між помилкою і спокусою Кажуть, що найбільший ризик будь-якої системи — це людина.І це правда, але не зовсім. Людина — це не лише джерело ризику, а й його фільтр, антикор, запобіжник. Усе залежить від того, у який момент помилка перетворюється на спокусу, а спокуса — на схему. Світова […]
Операційні ризики: тихий фронт бізнесу (частина 2)
Операційні ризики: тихий фронт бізнесу (частина 2) Продовжуємо аналізувати операційні ризики. 4. П’ять історій з української практики 1. Людський фактор: «Один зайвий нуль у платіжці» Коли в офісі панує напруження, а бухгалтерія працює у форматі «все терміново», помилки трапляються частіше, ніж здається. Одна зі страхових компаній випадково перерахувала зайвий нуль у сумі виплати, […]
Операційні ризики: тихий фронт бізнесу (частина 1)
Операційні ризики: тихий фронт бізнесу (частина 1) Цією статею розпочинаємо цикл під умовною назвою “Операційні ризики під мікроскопом: де компанії реально втрачають гроші” Тихий фронт бізнесу У будь-якій компанії є фронти, які не видно зовні. Без гучних заголовків, без фінансових катастроф, але саме там вирішується доля бізнесу.Це фронт щоденних рішень, людських помилок, технічних збоїв і […]
Український контекст: ризик-апетит між війною, регулятором і майбутнім ORSA
Український контекст: ризик-апетит між війною, регулятором і майбутнім ORSA Український страховий ринок сьогодні живе у середовищі, яке за визначенням не можна назвати стабільним. Війна, економічні шоки, непередбачувані регуляторні зміни, відтік клієнтів за кордон, різкі коливання платоспроможності населення — усе це створює хаос, у якому звичні інструменти управління часто дають збої. І саме тут на перший […]
Культура ризику: як зробити ризик-апетит частиною ДНК компанії
Культура ризику: як зробити ризик-апетит частиною ДНК компанії Уявіть ситуацію: у компанії існує чіткий ліміт — не більше 5% власного капіталу на один ризик без перестрахування. Але приходить «великий клієнт», важливий для плану продажів, і менеджер домовляється «вирішити питання» поза системою. Формально всі документи залишаються, але на практиці правило обійдене. Що сталося з ризик-апетитом у […]
Від декларації до дії: як ризик-апетит перетворюється на KRI, ліміти та процеси
Від декларації до дії: як ризик-апетит перетворюється на KRI, ліміти та процеси Ми вже з’ясували, що ризик-апетит — це не формальність, а стратегічний інструмент. Але у багатьох компаніях після гучних заяв справа далі не йде. Є декларація з правильними формулюваннями, погоджена наглядовою радою, — і все. Вона лежить собі у корпоративній папці, поки менеджери приймають […]
Ризик-апетит і стратегія: чому без нього цілі компанії залишаються на папері
У попередній статті ми говорили про ризик-апетит як про базовий інструмент, без якого управління ризиками нагадує рух у темряві без ліхтаря. Тепер час зробити крок далі й відповісти на інше запитання: як ризик-апетит вплітається у стратегію компанії? Адже стратегія без чітких меж ризику — це не план, а лише добрі наміри. На папері можна написати […]
Ризик-апетит: від регуляторної вимоги до реального інструменту
Ризик-апетит — термін, який останнім часом став звучати на українському страховому ринку мало не щодня. Хтось говорить про нього як про «модну забаганку НБУ», інші — як про необхідний елемент сучасного корпоративного управління. Для багатьох компаній це досі документ, який пишуть під нагляд регулятора, але не використовують у щоденній роботі. І тут виникає ключове питання: […]
Сірі зони між формальністю та реальністю: те, чого немає у таблицях звітності з ризиків
Сірі зони між формальністю та реальністю: те, чого немає у таблицях звітності з ризиків Це фінальна, восьма стаття нашого циклу про звітність у ризик-менеджменті. Ми вже пройшли всі рівні: від власників ризиків до CRO, правління, внутрішнього аудиту та наглядової ради. Але є ще одна тема, про яку рідко пишуть у методичках. Це «сірі зони». На […]